belouga

mit dienstleistungen werden in deutschland bereits jetzt ca. 70 % der bruttowertschöpfung generiert. seit anfang der 1990er jahre sind hier rund 6 millionen neue arbeitsplätze entstanden.

 

dienstleistungen bergen ein hohes gesamtwirtschaftliches wachstumspotenzial, das durch die steigerung der produktivität besser ausgeschöpft werden kann. um diese wachstumspotenziale realisieren zu können, werden sowohl die theoretischen grundlagen der produktivität von dienstleistungen als auch die messung, bewertung und gestaltung der produktivität von dienstleistungen in der praxis näher untersucht. es geht dabei vor allem um zwei wesentliche komponenten. es ist zum einen zu erforschen, inwieweit das in der sachgüterindustrie entwickelte konzept der produktivität auch für dienstleistungen ein geeignetes mess- und bewertungskonzept darstellt. zum anderen sollen instrumente und methoden für unternehmen entwickelt werden, die es ermöglichen, die produktivität ihrer dienstleistungen zu messen und sie davon ausgehend gezielt steigern und weiterentwickeln zu können.

als valuepartner des forschungsverbundprojektes „belouga“ bringt kd-pc in das vorhaben umfangreiche erfahrungen als kontraktlogistiker- und dienstleister mit ein.
basis bildet hierbei die mitwirkung bei der identifikation und definition wertschöpfender tätigkeiten aus den verschiedensten dienstleistungsprozessen zur späteren anwendung in einem benchmarking-lerncockpit.
 

ansprechpartner:
kd-projekt-consulting gmbh
philipp stolz
freudenbergstr. 1
79395 neuenburg
tel. +49 07631-71-672
fax. +49 07631-71-74672

mehr erfahren sie auch auf den internetseiten des forschungsprojektes unter www.belouga.de